Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courrier, mise en forme de document, ...) et transmet les informations (e-mail, notes, fax, ...) pour le compte d'un ou plusieurs services ou d'un responsable selon l'organisation de l'entreprise, le/la secréataire assistant(e) peut prendre en charge le suivi complet de dossiers (contrats de maintenance des équipements, de la structure, ...) et peut coordonner une équipe.

CP1. Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités

  1. Produire des documents professionnels courants
  2. Communiquer des informations par écrit
  3. Assurer la traçabilité et la conservation des informations
  4. Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
  5. Planifier et organiser les activités de l'équipe

CP2. Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines

  1. Assurer l'administration des achats et des ventes
  2. Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
  3. Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
  4. Assurer le suivi administratif courant du personnel

Informations supplémentaires

  • Durée de formation: 800 heures
  • Nombre d'étudiants: 12
  • Type de formation: Présentiel
  • Niveau de certification: Niveau 4 (BAC)
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Pas de formation « préconçue » : Nous vous conseillons pour trouver la solution la mieux adaptée. Nous identifions vos besoins pour mieux y répondre.
Nous vous accompagnons à toutes les étapes de votre formation et effectuons un suivi post formation.
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